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Unsere Sicherheitsmassnahmen

Um eine weitere Covid-19 Ausbreitung und Ansteckungsgefahr zu vermeiden und damit Sie sich bei uns wohl fühlen, müssen laut Bundesamt für Gesundheit gewisse Massnahmen eingehalten werden, über die wir Sie bereits vor Ihrer Ankunft informieren möchten. Sollten Sie sich in den letzten 10 Tagen vor Ihrer Anreise nicht wohl gefühlt haben oder sich die folgenden akuten Symptome – Husten, Halsschmerzen, Kurzatmigkeit mit oder ohne Fieber, Fiebergefühl, kein Geschmacksinn und / oder Gliederschmerzen – gezeigt haben, bitten wir Sie, Ihren Hausarzt zu kontaktieren und von einem Besuch im Valsana Hotel Arosa abzusehen. Ihre Reservation verschieben wir gerne auf einen späteren Zeitpunkt. Bitte nehmen Sie telefonisch Kontakt mit unserer Reservierung auf.

Durch unsere bewusst gesteuerte niedrigere Belegung von maximal 75%, bieten wir diesen Winter ein besonders grosszügiges Raumgefühl. Zum Schutze aller Gäste und Mitarbeitenden bitten wir Sie, diese Hygienevorschriften inkl. dem Tragen von Schutzmasken in allen öffentlichen Bereichen und die soziale Distanz von 1.5 Metern einzuhalten.

Aufgrund der aktuellen Lage hat der Kanton Graubünden weitere Massnahmen getroffen. Diese gelten vom 4. Dezember bis 18. Dezember 2020. Restaurantbetriebe bleiben geschlossen, davon ausgenommen sind solche, die an Hoteleinrichtungen angeschlossen sind. Als Hotelgäste heissen wir Sie sehr gerne in unseren Restaurants willkommen. 

Mitarbeitende

Mitarbeitende

  • Sämtliche Mitarbeitende wurden in unseren Schutzkonzepten und Hygienevorschriften geschult.
  • Bei allen Mitarbeitenden wird vor Arbeitsbeginn eine Fiebermessung durchgeführt.
  • Sämtliche Mitarbeitende in allen Bereichen tragen Schutzmasken.
  • Das Gästegepäck wird ausschliesslich mit Handschuhen angefasst und an der Zimmertüre übergeben. Nur auf individuellen Wunsch werden Gästezimmer betreten.
Öffentliche Bereiche

Öffentliche Bereiche

  • In allen öffentlichen Bereichen sind Handdesinfektionsmittel platziert.
  • Das Tragen von Schutzmasken in allen Bereichen ist verpflichtend.
  • Sämtliche Handgriffe, Bedienungsknöpfe, Türklinken, Handläufe, Tresen etc. werden in erhöhter Frequenz desinfiziert.
  • Es liegen keine Zeitungen, Zeitschriften oder Prospekte in den öffentlichen Bereichen auf.
  • Auf der Liegewiese ist die Distanz von 1.5 Metern einzuhalten.
  • Tennisplatz- und Spielzeiten sind vorgängig zu reservieren und zu bestätigen.
  • Vor- und nach dem Spielen gründlich Hände waschen und desinfizieren.
  • Bitte halten Sie 1.5 Meter Abstand (auch am Netz).
  • Auf das traditionelle „Shake-Hands“ verzichten. Bitte auch sonstigen Körperkontakt vermeiden.
  • Die angegebene Personenzahl pro Bereich darf nicht überschritten werden.
  • Der Mindestabstand von 1.5 Metern sollte zu jeder Zeit eingehalten werden.
  • Auf Anfrage händigen wir gerne Schutzmasken aus und nehmen Fiebermessungen vor.
Transfer-Shuttle

Anreise, Mobilität und Transfer

  • Ein gratis Transfer vom Hotel zum Bahnhof steht weiterhin zur Verfügung.
  • Bitte beachten Sie, dass in allen öffentlichen Verkehrsmitteln sowie in Berg- & Seilbahnen das Tragen einer Maske obligatorisch ist. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
  • Der Rezeptionsdesk ist mit Plexiglasscheiben geschützt.
  • Aufzüge dürfen nur mit gemeinsam reisenden Gästen benutzt werden.
  • In jedem Hotel-Fahrzeug finden Sie Desinfektionsmittel.
  • Die Hotel-Fahrzeuge werden nach jeder Fahrt an allen kritischen Berührungspunkten desinfiziert.
Reinigung

Reinigung

  • Das Reinigungsteam in Ihrem Zimmer trägt Einweghandschuhe und Schutzmasken.
  • Auch für die Zimmer haben wir ein spezielles Reinigungskonzept für Ihren bestmöglichen Schutz implementiert.
Zimmer

Zimmer

  • Es liegen keine Zeitschriften und Bücher mehr aus.
  • Sollte keine Zimmerreinigung während des Aufenthaltes gewünscht sein, teilen Sie uns dies bitte mit.
Restaurants

Restaurants

  • Alle Gäste werden von einem Mitarbeitenden platziert – keine freie Tischwahl.
  • Bitte tragen Sie eine Schutzmaske, wenn Sie nicht an Ihrem Tisch sitzen.
  • Frühstück wird à la carte und in 2 Servicezeiten serviert: 7 – 9.30 Uhr sowie 9.30 – 11 Uhr Bei Anreise werden Sie nach Ihrer bevorzugten Frühstückszeit gefragt. Aus Rücksicht auf die nachfolgenden Gäste, bitten wir Sie, diese Zeitfenster einzuhalten.
  • Ebenfalls ist Kontinentales Frühstück als Roomservice von 7 – 11 Uhr bestellbar.
  • Unser hotelinternes Restaurant Twist sowie die Bar, Lounge und Terrassen sind geöffnet. Die Tische stehen in einem Mindestabstand von 1.5 Meter.
  • Vor dem Restaurant sowie auf den Terrassen sind Handdesinfektionsmittel installiert
  • Tischreservationen sind obligatorisch.
  • Es dürfen höchstens 4 Personen gemeinsam an einem Tisch sitzen
Spa Bereich

Spa und Wellness Bereich

  • Der gesamte Spa- und Wellnessbereich steht sowohl unseren Gästen als auch SPA-Membern zur Verfügung.
  • Die SPA Rezeption ist mit einer Plexiglastrennwand geschützt.
  • Die SPA-Mitarbeitenden tragen Schutzmasken.
  • Die gleichzeitige Nutzung unserer Saunen und des Dampfbads ist jeweils auf eine vorgegebene Anzahl Gäste beschränkt.
  • Dies gilt auch für die Nutzung des Schwimmbads. Bitte halten Sie auch hier stets 1.5 Meter Abstand.
  • Bitte halten Sie auch in den Dusch- und Umkleidebereichen stets einen Abstand von 1.5 Metern.
  • Der Fitness-Raum muss vorreserviert werden. Es sind maximal nur 3 Gäste zur selben Zeit im Fitnessraum erlaubt.

Aufgrund der sich ständig ändernden Lage kann es zu kurzfristigen Anpassungen unserer Sicherheitsmassnahmen kommen.
Letztes Update: 04.12.2020 / 17.30 Uhr

Tschuggen Hotel Group